• 2021年6月30日
• 2022年6月30日

ヘルプデスクを外注するために上司を納得させる3つの方法

ヘルプデスクを外注する際に、上司から許可をもらおうとして良い反応をもらえなかったなんてことはありませんか？ ヘルプデスクはノンコア業務のため、直接的な利益につながらないと、上層部からは対応を後回しにされがちです。 ただ、ヘルプデスクの業務はお客様のお悩み解決や、社員が円滑に業務を行うためにとても重要 […]

• 2021年6月30日
• 2022年2月16日

ヘルプデスクの代行で失敗する5パターンと回避策とは？

ヘルプデスクの代行を利用した際に、対応品質が低かった・一部の業務に対応してもらえなかったなどの失敗をした経験はありませんか？ 代行会社に依頼をしたものの、想定よりもコストがかかってしまい、生産性が低下してしまったなんてこともありがちです。 また、セキュリティポリシーがしっかりしていない代行会社だと、 […]

• 2021年6月30日
• 2022年5月24日

【情シス基礎】インフラ設計とは？業務の内容や実施ステップを解説

インフラ設計とは、ITシステムを使った業務に必要な環境を構築することを指しています。 社内サーバーを構築し、クラウドにデータを格納するために、基盤を作る必要がありますので、情シス部門が対応することがほとんどです。 また、インフラ設計は一歩間違えると情報漏えい・機器の接続間違いによる火災など、取り返し […]

• 2021年6月15日
• 2022年5月28日

【詳しく解説】ITコンサルタントに業務を外注する手順と注意点

ITコンサルタントに業務を外注する際には、まずは依頼先は企業にするか、フリーランスにするかを選びます。 その後、ITコンサルタントと面談・ヒアリングを行い、ITコンサルタントは相談内容に合わせた計画内容を作成します。 方向性や内容に問題がなければ契約を行い、ITコンサルティングが開始され、設定した期 […]

• 2021年5月26日
• 2022年6月28日

ITコンサルティングにかかる費用は？契約形態や依頼内容別に紹介

ITコンサルティングを依頼する際にかかる費用は、スポット利用・顧問契約といった、契約形態により大幅に変動します。 時間によるスポット契約であれば、あまりコストをかけずに利用できます。 顧問契約では、月に何回依頼するかによりますが、10万円～と料金内訳が明確にされていない場合が多いです。 これは、会社 […]