• 2021年6月30日
• 2022年2月16日

ヘルプデスクの代行で失敗する5パターンと回避策とは？

ヘルプデスクの代行を利用した際に、対応品質が低かった・一部の業務に対応してもらえなかったなどの失敗をした経験はありませんか？ 代行会社に依頼をしたものの、想定よりもコストがかかってしまい、生産性が低下してしまったなんてこともありがちです。 また、セキュリティポリシーがしっかりしていない代行会社だと、 […]

• 2021年6月30日
• 2022年5月24日

【情シス基礎】インフラ設計とは？業務の内容や実施ステップを解説

インフラ設計とは、ITシステムを使った業務に必要な環境を構築することを指しています。 社内サーバーを構築し、クラウドにデータを格納するために、基盤を作る必要がありますので、情シス部門が対応することがほとんどです。 また、インフラ設計は一歩間違えると情報漏えい・機器の接続間違いによる火災など、取り返し […]

• 2021年6月15日
• 2022年5月28日

【詳しく解説】ITコンサルタントに業務を外注する手順と注意点

ITコンサルタントに業務を外注する際には、まずは依頼先は企業にするか、フリーランスにするかを選びます。 その後、ITコンサルタントと面談・ヒアリングを行い、ITコンサルタントは相談内容に合わせた計画内容を作成します。 方向性や内容に問題がなければ契約を行い、ITコンサルティングが開始され、設定した期 […]

• 2021年5月26日
• 2022年2月24日

ITサポートサービスで職場のITやPCの悩みを解決！

職場の ITシステムや PC環境の整備、ヘルプデスク運用で悩んでいませんか？ ITサポートを活用することで、人手不足による生産性の低下や、社員の負担軽減につながるので、離職率を軽減できます。 また、今すぐ利益を上げたい・倹約したい方向けには、経営戦略のできるITサポートサービスがおすすめです。 &n […]

• 2021年5月26日
• 2022年2月24日

ヘルプデスク代行ですぐに効果が実感できる業務4種

自社でヘルプデスクを構築するとしても、豊富な知識を必要とするため、ヘルプデスク代行の利用を検討していませんか？ ただ、ヘルプデスク代行をどの業務で利用すれば効果を実感できるか分からずに悩んでいる方も多いかと思います。 そこで、本記事ではヘルプデスク代行ですぐに効果が実感できる業務4種をご紹介していき […]