- 2020年3月6日
- 2021年2月1日
社内ヘルプデスク業務はつらい？その原因と取るべき対策とは？
社内ヘルプデスクは業務量が幅広く、多いためつらいポジションと考えられています。 IT業務は会社にとって欠かせない仕事ため、需要が高まっている一方で、人材不足で大きな負担を強いられていることもあります。 今回は、社内ヘルプデスクが抱えるトラブルや問題点や解決方法について解説します。 社内 […]
お役立ち情報
- 2020年2月28日
- 2021年2月1日
情シスが陥りがちな「社内ヘルプデスク状態」と、その対処法とは
会社のIT運用を行っている情シスが、いつの間にかヘルプデスク化していませんか？ もしかしたら、ITに関するさまざまな分野の業務を一括で担っている場合もあるかと思います。 しかし、際限なく業務を引き受けてしまうと、どんどん負担が増してコア業務に影響を及ぼす可能性があります。 このような環境のままだと、 […]
- 2020年2月28日
- 2025年10月1日
情シス担当が取得しておきたい資格とは？おすすめ資格を紹介
「情シスに資格は必要？」「専門知識がなくても大丈夫？」そんな悩みはありませんか？ 社内の情シスはエンジニアやSEのような高度な専門知識は必要ありません。 しかし、持っておくと便利な資格もあります。 資格取得は知識を得るだけでなく、能力を客観的に示せるので転職の際にアピールポイントとなります。 今回は […]
- 2020年2月28日
- 2021年1月27日
【RPAとは】社内の業務を効率化！メリット・デメリット・導入ポイント
RPAは、国内では2016年頃から徐々に普及されるようになりました。 昨今では、RPAを導入して事務処理を自動化させる動きが進んでおりますが、まだまだRPAの詳しい意味や役割を知らない人も多いでしょう。 この記事では、RPAとは何かに始まり、メリットやデメリットなど、RPAにおける基礎知識を解説しま […]
- 2020年2月28日
- 2021年1月27日
IT資産管理の必要性とは？対応を怠ると様々なトラブルの可能性も
今やPCは、仕事をする上で欠かせないものとなっています。 しかし、企業にとって大切な資産であるPCやITシステムをうまく活用できておらず、突然の故障などに悩まされてはいないでしょうか？ 今後ますます複雑化していくであろうIT資産を、適切に管理する必要性を感じ、見直す企業も増えてきています。 そこで今 […]
