- 2023年3月9日
ITコンサルティングの視点から考える:トラブル改善にはヘルプデスクのアウトソースよりも根本的な対策が必要
昔々、ある町に3人のレンガ職人が住んでいました。彼らは、ある日大聖堂を築く仕事を受けました。最初の職人は、ただできるだけ早くレンガを積み上げることに専念し、2人目の職人は、美しさや強度にこだわり、レンガを丁寧に積み上げました。 しかし、最後の職人は、ただ美しく堂々とそびえ立つ建物を作ることだけではな […]
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