- 2020年9月25日
- 2021年1月27日
インシデント管理とは?定義や実施目的、効率化の方法を紹介
人の手で仕事をしている以上、どんな状況でも必ずどこかで問題やミスが発生します。 こうした問題、すなわちインシデントを未然に防いだり、事前に対策を講じたりすることで、万が一トラブルが発生したとしても、被害を最小限に抑えることができます。 インシデント管理を適切に行わないと、発生した問題の対処に時間がか […]
人の手で仕事をしている以上、どんな状況でも必ずどこかで問題やミスが発生します。 こうした問題、すなわちインシデントを未然に防いだり、事前に対策を講じたりすることで、万が一トラブルが発生したとしても、被害を最小限に抑えることができます。 インシデント管理を適切に行わないと、発生した問題の対処に時間がか […]
生命保険会社・損害保険会社・証券会社のIT業務で、セキュリティ対策や事務処理などの細 かい業務に手を取られ、思うように仕事が進まないと悩んでいませんか? ノンコア業務に追われてしまうとコア業務に身が入らなくなりますので、どれだけ効率よく業務を進めるかが問題です。 しかし、人手不足や繁忙期など、忙しい […]
カフェを運営するために必要な事務処理や在庫管理などの作業効率化で悩んでいませんか? 繁忙期や人手不足の場合、いかに効率よくバックオフィス業務を回せるかが重要になってきます。 しかし、決まったシステムなどが導入されず、手書きで書類を作成したり、簡易的なExcelを使ったりした作業だと、なかなか効率化が […]
ペーパーレスの推進は2000年の初め頃から推進する声が挙がっており、新型肺炎の流行に伴い、テレワークの促進によって脱ハンコを検討する企業がどんどん増えています。 実際、せっかくテレワークを導入したのに捺印のためだけに出社させてしまっては何のために導入したのか解らなくなってしまします。 しかし、簡単に […]
企業のIT化が進む現代、職場にはパソコンがあり、プリンタがあるのが当たり前になりました。 それに伴って社員には最低限のパソコンスキルとIT知識が求められています。 ハードウェアや通信障害などでトラブルが発生した場合、ITの知識に疎いと原因究明に時間がかかります。 そんな時にIT系のトラブル全般に対処 […]