- 2021年7月21日
- 2022年6月27日
ITサポートサービスの導入時に注意すべき4つのこと
ITサポートを導入すると、「ノウハウが蓄積しない」「セキュリティ対策が必要」「コストがかかる」ことがあります。 これらは、ITサポートがどういうものなのかよく知らず、事前の打ち合わせでも詳細のすり合わせをしていないと起こりがちです。 ただ、ITサポートサービスは、 社員の負担軽減や、プロによる迅速な […]
お役立ち情報
- 2021年7月21日
- 2022年6月28日
パソコンの作業をアウトソーシングしたい！効率化するための秘訣を解説
会社で導入したパソコンや業務で使用するシステムを自社で運用や管理をしようとしても、専門スタッフがいないために疎かになっていないでしょうか。 そうした場合には、IT関連のシステムの管理・運用の作業はプロに任せてしまうと安心です。 例えば、新しく購入したパソコンのキッティングといった、外注することでスタ […]
- 2021年6月30日
- 2022年1月11日
情シスの派遣サービスを依頼するときに見落としがちな落とし穴を徹底解説
情シスの派遣サービスを利用して、業務を効率化・人手不足の解消をしたいと考えていませんか？ 派遣サービスでは、専門知識をもったSEが対応してくれるため、情シスの抱えやすい課題点である、技術者不足を解決できます。 しかし、どういった依頼ができるのか分からず、悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 初め […]
- 2021年6月30日
- 2022年6月30日
ヘルプデスクを外注するために上司を納得させる3つの方法
ヘルプデスクを外注する際に、上司から許可をもらおうとして良い反応をもらえなかったなんてことはありませんか？ ヘルプデスクはノンコア業務のため、直接的な利益につながらないと、上層部からは対応を後回しにされがちです。 ただ、ヘルプデスクの業務はお客様のお悩み解決や、社員が円滑に業務を行うためにとても重要 […]
- 2021年6月30日
- 2022年2月16日
ヘルプデスクの代行で失敗する5パターンと回避策とは？
ヘルプデスクの代行を利用した際に、対応品質が低かった・一部の業務に対応してもらえなかったなどの失敗をした経験はありませんか？ 代行会社に依頼をしたものの、想定よりもコストがかかってしまい、生産性が低下してしまったなんてこともありがちです。 また、セキュリティポリシーがしっかりしていない代行会社だと、 […]
